「順位が上がると聞いたので、医院名に入れてみたんです」
森田院長（仮名）のGoogleビジネスプロフィールには、こう登録されていました。
「○○歯科 インプラント・矯正・ホワイトニング」
一時的に表示は増えたそうです。しかし数か月後、順位は下がりました。この設定はGoogleのガイドライン違反にあたります。
狙ったキーワードが決まったら、次は配置です。ここを間違えると、それまでの努力が水の泡になるどころか、アカウント自体を失うリスクがあります。
この記事でわかること
- ビジネス名への詰め込みが危険な理由
- キーワードを置くべき4つの場所
- それぞれの具体的な書き方
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ビジネス名に入れてはいけない
Googleビジネスプロフィールのビジネス名には、実在する正式な医院名だけを登録します。
「○○歯科 インプラント 矯正 ホワイトニング」のようにキーワードを並べる行為は、ガイドライン違反です。発覚した場合、次のような措置が取られる可能性があります。
- 検索順位の低下
- プロフィールの掲載停止
- アカウントの凍結
一時的に効果が出ることがある分、手を出してしまう医院が後を絶ちません。しかし失うものが大きすぎる施策です。
Googleは「面」で判断している
では、キーワードはどこに入れるのか。
前提として理解しておきたいのは、Googleはプロフィール全体を読み込んで、その医院が何の専門なのかを判断しているということです。
ビジネス名という一点だけを見ているわけではありません。投稿の中身、メニューの説明、口コミへの返信。そうした情報を総合して、検索されたキーワードとの関連性を計算しています。
だからこそ、点ではなく面で情報を網羅する必要があります。
置くべき4つの場所
1. ビジネスの説明文
プロフィールの概要欄です。ここに、狙うと決めたキーワードを自然な文章として入れ込みます。
避けたい書き方
「インプラント 矯正 安い ○○市」といった羅列
望ましい書き方
「○○市の歯科医院です。当院では特にインプラント治療に力を入れており、初めての方でも安心してご相談いただける無料相談を実施しています。」
キーワードを含みながら、文章として成立していることが条件です。
2. 最新情報の投稿
更新頻度を最も稼げる場所です。週に1回を目安に投稿しましょう。
タイトルと本文に、狙うキーワードを自然に含めます。
例:「お子様の歯並びでお悩みの方へ|当院の小児矯正についてブログを更新しました」
継続的に情報が追加されている状態そのものが、運用されているプロフィールであることの証明にもなります。
3. 商品・サービスの登録
ここを手つかずのままにしている医院が非常に多い場所です。
「一般歯科」「小児歯科」だけで終わらせず、細分化して登録してください。
- 親知らずの抜歯
- 歯周病ケア
- オフィスホワイトニング
- ホームホワイトニング
それぞれを個別のメニューとして登録し、説明文をしっかり書きます。細かいキーワードを拾う対策に直結します。
4. 口コミへの返信
見落とされがちですが、返信文もGoogleが読み取る情報の一つです。
もちろん、返信にキーワードを詰め込むという発想ではありません。患者様への誠実な返答の中に、自然に治療名が含まれるという形が望ましい形です。
4つの場所の整理
| 場所 | 更新頻度 | 書き方のポイント |
|---|---|---|
| ビジネスの説明文 | 見直しは随時 | 文章として成立させる |
| 最新情報の投稿 | 週1回が目安 | タイトルと本文に自然に含める |
| 商品・サービス | 追加していく | 細分化して個別に説明文を書く |
| 口コミへの返信 | 都度 | 誠実な返答を優先する |
公式サイトとの整合性
もう一つ重要なのが、Googleビジネスプロフィールとリンクさせている公式サイト側にも同じキーワードが入っているかという点です。
Googleは両方の整合性を見ています。プロフィールでインプラントを打ち出しているのに、サイトにインプラントのページがないという状態では、評価が噛み合いません。
MEOとSEOは別々の施策のように見えて、実際には連動しています。
一度設定して終わりではない
MEO対策で成果が出る医院とそうでない医院の差は、継続にあります。
- 週に一度の投稿
- メニューの追加と説明文の充実
- 寄せられた口コミへの返信
一つひとつは地味な作業です。しかし、これを半年続けた医院と、設定して放置した医院とでは、明確な差が生まれます。
【内部リンク】MEOキーワードの4軸マトリクスはこちら → YT14-1記事へ
【内部リンク】歯科医院のMEO対策の基本はこちら → YT05-3記事へ
よくあるご質問
Q. すでにビジネス名にキーワードを入れています。どうすればいいですか?
A. 正式名称に修正することをおすすめします。修正後は一時的に表示が減ることもありますが、停止のリスクを抱え続けるより安全です。
Q. 投稿は毎週何を書けばいいですか?
A. 診療内容の紹介、症状に関する一般的な説明、休診のお知らせなど。ブログを書いている場合は、その告知として使うのが最も負担が少ない方法です。
Q. サービスは何個くらい登録すべきですか?
A. 上限まで使い切る必要はありませんが、診療している内容は個別に分けて登録しておくと拾える範囲が広がります。
Q. 口コミ返信はすべてに必要ですか?
A. できる限り返信するのが望ましい形です。特に厳しい内容の口コミへの返信は、他の患者様にも読まれています。
まとめ:名前ではなく、全体で伝える
- ビジネス名へのキーワード詰め込みはガイドライン違反
- 順位低下やアカウント停止のリスクがある
- キーワードは説明文・投稿・サービス・口コミ返信の4箇所へ
- Googleはプロフィール全体を読んで専門性を判断している
- 公式サイト側との整合性も確認する
- 週1投稿とメニュー追加を、地道に継続する
森田院長が失ったのは順位だけで済みました。しかし停止まで進んでいたら、取り返しがつきません。まずは自院のビジネス名を確認してみてください。
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