歯科衛生士や歯科助手の採用に苦戦している医院は少なくありません。求人媒体に掲載し、条件も競合と遜色ない。それでも応募が来ない。
ここで押さえておきたい事実があります。
20代・30代の求職者は、応募する前にほぼ必ずInstagramを確認しています。
新しく入職した方に聞くと、「見ました」という答えが大半です。求人票に書かれた文字だけでは、実際の職場の雰囲気やスタッフの人柄はわかりません。それを確かめる場として、SNSが使われています。
つまりInstagramは、集患だけでなく採用のためのメディアとして機能します。実際、歯科医院では求人目的での運用が広がりつつあります。
この記事でわかること
- 求人目的で投稿すべき6つのネタ
- 求職者が求人票では判断できないこと
- Instagramを外注してはいけない理由
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1. 集合写真
スタッフ全員が並んだ写真です。
求職者が最も知りたいのは「どんな人たちが働いているのか」です。年齢層、人数、雰囲気。集合写真は、これらを一度に伝えられます。
節目のタイミング（新年、新入職者の加入、周年など）に撮影すると、投稿の理由も自然になります。
2. スタッフ紹介
一人ひとりを紹介する投稿です。
- 担当している業務
- この医院を選んだ理由
- 休日の過ごし方
求職者は、自分と近い立場の人がどう働いているかを知りたいと考えています。院長のメッセージだけでは埋まらない部分です。
3. 清潔面での取り組み
滅菌や器具の管理、院内の衛生管理など、日常的に行っている取り組みです。
これは患者様向けの情報に見えますが、求職者にとっても重要な判断材料になります。衛生管理がきちんとしている医院かどうかは、働く側にとって職場環境の質そのものだからです。
4. 新人教育や勉強会の様子
入職後にどんな教育を受けられるのかは、応募を検討している方にとって大きな関心事です。
- 新人研修の様子
- 院内の勉強会
- 外部セミナーへの参加
「学べる環境がある」ことが伝わると、経験の浅い方も応募しやすくなります。
5. 誕生日のお祝いなどの様子
スタッフの誕生日を祝う、季節の行事を行うといった日常の一コマです。
条件面では測れない人間関係の雰囲気が、こうした投稿から伝わります。求人票にどれだけ良いことを書いても、中に入らなければわからない部分を補える情報です。
6. 医院への道案内
最寄り駅から医院までの道のりを紹介する投稿です。
一見すると患者様向けですが、通勤経路の確認という意味で求職者にも役立ちます。周辺環境がわかることで、働く生活のイメージが具体的になります。
6つのネタの整理
| ネタ | 伝わること | 撮影の難易度 |
|---|---|---|
| 集合写真 | 人数・年齢層・雰囲気 | 低い |
| スタッフ紹介 | 働く人の人柄・キャリア | 低い |
| 清潔面の取り組み | 職場環境の質 | 低い |
| 新人教育・勉強会 | 学べる環境の有無 | 中 |
| 誕生日など | 人間関係の雰囲気 | 低い |
| 医院への道案内 | 通勤のイメージ | 低い |
外注してはいけない理由
ここで、注意すべき点を一つ挙げておきます。
Instagramの運用を業者に丸ごと委託するのは、おすすめできません。
理由は明快です。業者に頼むと、確かに小綺麗な投稿が仕上がります。しかしそれは、テレビCMのような作り込まれた印象になり、自然さが失われます。
求職者が知りたいのは、演出された理想像ではなく、実際の職場の空気です。多少荒削りでも、スタッフ主導で撮った写真のほうが、雰囲気は正確に伝わります。
費用もかかります。効果が薄いものに継続的な費用を払う形になりかねません。
人が写っていないなら、やる意味がない
もう一つ、はっきりさせておきたいことがあります。
Instagramを運用する目的は、中の様子を見せることです。求人票にどれだけ良いことを書いても、どんな人が働いているか、どんな雰囲気かは、中に入らなければわかりません。それをある程度伝えるための手段がSNSです。
したがって、人が写っていない投稿を並べても意味がありません。設備や外観の写真だけが並ぶアカウントは、かえって「なぜ人が出てこないのか」という不安を与えます。
スタッフに出てもらうことが大前提。それが難しい場合の対応については、別記事で扱います。
よくあるご質問
Q. 求人用と集患用でアカウントを分けるべきですか?
A. 分けると更新の負担が倍になります。1つのアカウントで両方の投稿を織り交ぜる形が現実的です。
Q. 投稿頻度はどれくらい必要ですか?
A. 応募を検討している方は過去の投稿もさかのぼって見ます。頻度より、更新が止まっていないことが重要です。
Q. 写真の見栄えが気になります。
A. 完成度より自然さです。作り込まれた写真より、日常の様子のほうが求職者には響きます。
Q. スタッフの負担が増えませんか?
A. 業務として位置づけ、時間を確保することが前提です。好意に頼る運用は続きません。
まとめ:中の様子が、応募の決め手になる
- 20代・30代の求職者は応募前にInstagramを確認している
- 集合写真・スタッフ紹介・清潔面・教育・行事・道案内が基本の6ネタ
- 求人票の文字では伝わらない雰囲気を届けることが目的
- 外注すると作り込まれすぎて自然さが失われる
- 人が写っていないアカウントは、やる意味が薄い
求人媒体への掲載費をかける前に、まず自院のアカウントを求職者の目線で開いてみてください。
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