「広告は出しているんですが、問い合わせが来なくて」
矯正の患者様を増やしたいと考えていた津田院長（仮名）は、検索広告に毎月それなりの費用をかけていました。クリックは発生しています。サイトにも人は来ています。
ところが、カウンセリングの予約に繋がりません。
広告のリンク先を確認すると、医院のトップページでした。
「歯並びが気になる」と検索した患者様が、そのページを開きます。目に入るのは、診療時間、アクセス、一般診療の案内、スタッフ紹介——。矯正の情報は、メニューの奥にあります。
探すのをやめて、離脱していたのです。
この記事でわかること
- ホームページとランディングページの違い
- 1つの治療に絞る理由
- 成約率から広告費を判断する方法
＼ まずは相談無料。お気軽にどうぞ ／
※ご相談・お問い合わせは無料です。
無理な勧誘はしません。
※「話を聞くだけ」「今の状況を診てほしい」だけでも大丈夫です。
ホームページは案内板、ランディングページは1本道
医院のホームページは、さまざまな情報が集まった場所です。
一般診療、小児、口腔外科、予防、そして自費治療。訪れた方が必要な情報を探せるよう、入口が複数用意されています。
この構造が、広告の受け皿としては不利に働きます。
広告をクリックした患者様は、ひとつの目的を持っています。「矯正について知りたい」です。そこに複数の入口を見せると、選択が必要になり、迷いが生まれます。
ランディングページは逆の設計です。入口も出口もひとつにします。上から順に読んでいけば、その治療について知りたいことが揃い、最後に相談への導線がある。それだけの構造です。
1つの治療に絞る
矯正であれば、矯正だけのページを用意します。ワイヤー矯正とマウスピース矯正の両方を扱っている場合でも、患者様の関心はどちらか一方に寄っていることが多くあります。
無理に1枚に詰め込むより、それぞれのページを分けるほうが伝わります。
載せる内容は、患者様が判断に必要とするものに絞ります。
1. 費用の総額と内訳
装置の種類ごとの金額、調整料の有無、支払い方法。
2. 治療期間の目安
どのくらい通うことになるのか。
3. 治療の流れ
初回相談から装置装着、調整、保定まで。
4. 担当する歯科医師
誰が診るのか。経歴や、その治療に対する考え方。
5. 相談への導線
無料カウンセリングがあるなら、その案内をページ内の複数箇所に置きます。
成約率1%を基準に、費用対効果を測る
ランディングページの良し悪しは、感覚ではなく数字で判断できます。
目安となるのは、100アクセスに対して1件の問い合わせ、つまり1%という水準です。この数字を基準にすると、広告費の妥当性が計算できるようになります。
たとえば広告費10万円で無料カウンセリングの予約が5件入ったとします。この場合、1件あたりの獲得コストは2万円です。
そこから成約に至る割合と、治療1件あたりの金額を掛け合わせれば、その広告が成り立っているかどうかが分かります。
重要なのは、クリック数ではなく予約数、そして成約数まで追うことです。クリックが多くても予約に繋がらないなら、ページ側に原因があります。
ホームページとランディングページ
| 項目 | ホームページ | ランディングページ |
|---|---|---|
| 扱う内容 | 医院全体 | 1つの治療のみ |
| 入口 | 複数 | 1つ |
| 訪問者の状態 | さまざま | 目的が明確 |
| 広告の受け皿 | 迷いが生じやすい | 迷わせない |
| 判断指標 | ー | 成約率（目安1%） |
よくあるご質問
Q. ランディングページは自分で作れますか?
A. 作成自体は可能です。ただし構成の設計と、公開後の数値を見ながらの改善が重要になるため、初回は制作を依頼する医院が多くなります。
Q. 1%に届かない場合はどうすればいいですか?
A. まずページの内容を疑ってください。費用が書かれていない、相談への導線が下部にしかない、といった原因が多く見られます。広告の設定より、ページ側の改善が先です。
Q. 予算はいくらから始めるべきですか?
A. 一概には言えませんが、少額から始めて数値を確認し、成り立つと分かってから増やす進め方が安全です。最初から大きな金額をかける必要はありません。
Q. 症例写真は載せたほうがいいですか?
A. 判断材料にはなります。ただし掲載する場合は、治療内容・費用・想定されるリスクや副作用の併記が必要とされています。写真だけを並べる形は避けてください。
まとめ:受け皿がなければ、広告は流れて消える
- ホームページは入口が複数あり、広告の受け皿には向かない
- ランディングページは1つの治療に絞り、入口も出口もひとつにする
- 費用の内訳、期間、流れ、担当医、相談導線を揃える
- 目安は100アクセスに対して1件の問い合わせ
- クリック数ではなく、予約数と成約数まで追って判断する
津田院長が変えたのは、広告の設定ではありませんでした。リンク先だけです。
＼ まずは相談無料。お気軽にどうぞ ／
※ご相談・お問い合わせは無料です。
無理な勧誘はしません。
※「話を聞くだけ」「今の状況を診てほしい」だけでも大丈夫です。
