歯科医院のサイトが、なかなか検索上位に上がらない。
その理由の一つが、医療という領域そのものの評価基準の厳しさにあります。
人の健康やお金に関わる情報は、YMYL(Your Money or Your Life)と呼ばれる領域に分類されます。ここに該当するサイトは、通常より厳しく評価されます。
かつては「肩こりの原因は霊障です」といった内容が上位に表示されていた時期もありました。こうした情報が並ぶことは、検索サービスそのものの信頼を損ないます。だからこそ基準が引き上げられてきました。
そしてその評価軸として使われるのが、E-E-A-Tという考え方です。
- Experience(経験)
- Expertise(専門性)
- Authoritativeness(権威性)
- Trustworthiness(信頼性)
この記事では、前半の2つ——経験と専門性を高める実装を扱います。
この記事でわかること
- YMYL領域で求められる3つの姿勢
- 経験を示す2つの方法
- 専門性を示す4つの実装
＼ まずは相談無料。お気軽にどうぞ ／
※ご相談・お問い合わせは無料です。
無理な勧誘はしません。
※「話を聞くだけ」「今の状況を診てほしい」だけでも大丈夫です。
YMYL領域で意識すべき3つのこと
まず前提として、次の3点が求められます。
1. 正確な情報を発信する
情報源が信頼できるものか。必要に応じて出典のURLや、引用元の資料を掲載します。
2. 専門家が発信する
医師免許を持たない一個人が治療法を解説しても、評価されにくくなっています。誰が書いたのかが問われます。
3. 悩みを解決できる内容にする
読み手が抱えている問題に、実際に答えているか。
井戸端会議と診断の違い
イメージしやすい対比があります。
「肩こりには筋トレがいいよ」「私もジムに行ったら良くなった」——こうした情報は、なぜそうなるのかがわかりません。根拠に基づいていない内容です。
一方、専門家が「日頃のデスクワークによる姿勢が原因と考えられます」と診断したうえで説明する。どちらが信頼に値するかは明らかです。
歯科医院のサイトも同様に、根拠に基づいた情報として構成する必要があります。
「経験」を高める2つの方法
1. 臨床経験に基づいた情報を発信する
日々の診療で得られた知見、学会での発表、研究に基づくデータ。こうした内容を記事に反映してください。
その際、どんな情報をもとに書いているかがわかるようにします。出典を示す、参考にした資料へのリンクを設置する。この一手間が評価につながります。
2. 治療例と経過を紹介する
実際の症例と、その後の経過を掲載します。読み手にとっては具体的なイメージがつかめる情報であり、予約率の向上にも効きます。
注意点があります。過度な症例写真やビフォーアフターの画像は、医療広告に関するガイドラインに抵触する可能性があります。治療内容・費用・リスクの併記など、要件を満たしたうえで掲載してください。
「専門性」を高める4つの実装
歯科医師である時点で、専門性そのものは高い状態にあります。問題は、それがサイト上で伝わっているかです。
1. 記事に著者情報を明記する
コラム記事に、次の情報を必ず添えてください。
- 誰が書いたのか
- どんな経歴があるのか
- どんな資格を持っているのか
記事の末尾に著者プロフィールを置くだけで、専門性の担保になります。
2. 運営者情報を充実させる
サイト内に運営者情報のページを設け、可能な限り詳しく記載します。
医療法人であれば、他に運営している医院の情報も掲載してください。運営母体がどこで、どんな活動をしているのかが見えることが重要です。
3. コンテンツの運営ポリシーを記載する
見落とされがちですが、効果のある項目です。
- どんな方針で記事を作成しているか
- 誰が監修しているか
- 情報の更新をどう行っているか
これらを明文化してサイトに掲載します。
4. ジャンルを絞って深掘りする
幅広く書くより、絞って深く書くほうが専門性は高く評価されます。
歯科医師といっても専門領域はさまざまです。矯正に力を入れているなら矯正周辺を、歯周病治療を軸にするならその領域を掘り下げてください。
専門外の領域について広く浅く書くと、かえって専門性が薄まる可能性があります。
実装のチェックリスト
| 項目 | 実装済みか | 難易度 |
|---|---|---|
| 記事に著者情報を明記 | 低 | |
| 運営者情報ページの充実 | 低 | |
| コンテンツ運営ポリシーの記載 | 中 | |
| ジャンルを絞った記事構成 | 中 | |
| 臨床経験に基づく発信 | 中 | |
| 治療例と経過の紹介 | 中(要件確認が必要) |
上の3つは、今日からでも着手できる項目です。
よくあるご質問
Q. 記事を外部ライターに書いてもらっている場合は?
A. 医師による監修を明記してください。「監修:○○(歯科医師)」という表記があるかどうかで扱いが変わります。
Q. 顔写真は掲載すべきですか?
A. 掲載したほうが望ましいと言えます。名前だけでは実在性が確認できません。顔写真と経歴がセットになっていることで、専門性と信頼性の両方が高まります。
Q. 公開できる論文データがありません。
A. あればプラスに働きますが、必須ではありません。臨床での知見や治療例など、他の形で経験を示すことができます。
Q. 運営ポリシーには何を書けばいいですか?
A. 記事の作成体制、監修の有無、情報の更新方針。実際に行っていることをそのまま書けば十分です。
まとめ:専門家であることを、サイトで示す
- 医療はYMYL領域として厳しく評価される
- 正確性・専門家による発信・悩みの解決が前提
- 臨床経験に基づく情報と、出典の明示
- 治療例の掲載は広告ガイドラインの要件を確認する
- 記事には必ず著者情報を明記する
- 運営者情報とコンテンツ運営ポリシーを掲載する
- ジャンルを絞って深く書く
まずは自院のコラム記事に、著者情報が入っているかを確認してみてください。
＼ まずは相談無料。お気軽にどうぞ ／
※ご相談・お問い合わせは無料です。
無理な勧誘はしません。
※「話を聞くだけ」「今の状況を診てほしい」だけでも大丈夫です。
