「マップに正しく表示されないんです」
そう相談を受けて確認したところ、原因は意外な場所にありました。公式サイトとポータルサイトで、住所の番地表記がわずかに違っていたのです。
こうしたケースは珍しくありません。そして厄介なことに、院内では誰も気づきません。人間が読めば同じ住所だからです。
しかし検索エンジンは、完全一致で判断します。わずかな違いが、別の医院として扱われる原因になります。
この記事でわかること
- NAP情報とは何か
- よくある表記ゆれのパターン
- 医院名の一貫性がなぜ重要か
＼ まずは相談無料。お気軽にどうぞ ／
※ご相談・お問い合わせは無料です。
無理な勧誘はしません。
※「話を聞くだけ」「今の状況を診てほしい」だけでも大丈夫です。
NAP情報とは
NAPとは、次の3つの頭文字です。
- Name(名称)
- Address(住所)
- Phone(電話番号)
これらが、すべての媒体で完全に一致しているか。地域SEOにおける基本中の基本でありながら、最も見落とされやすい項目です。
よくある表記ゆれのパターン
1. 番地の書き方
最も多いのがこれです。
- 「1丁目2番地の3」
- 「1-2-3」
- 「1丁目2-3」
人間が読めば同じですが、文字列としては別物です。どれか一つに決めて、すべての媒体で揃える必要があります。
2. 全角と半角
電話番号や番地の数字が、媒体によって全角と半角で混在しているケースです。
これも文字列としては別の情報として扱われます。細かく見えますが、実際に影響が出る部分です。
3. 建物名の有無
「○○ビル2F」を書いている媒体と、省略している媒体が混在しているパターンです。
医院名の一貫性も同じく重要
住所と並んで重要なのが、名称の統一です。
たとえば次のような状態になっていないでしょうか。
- ホームページ:「○○歯科クリニック」
- Instagram:「○○デンタルケア」
- Googleビジネスプロフィール:「○○歯科医院」
これでは、検索エンジンが同じ医院だと判断できません。さらに、患者様自身も混乱します。
看板、チラシ、SNS、ホームページ、各種登録情報。すべてで名称を揃えておくことが基本です。
実際、名称の統一と各媒体の表記を揃えただけで、地域キーワードでの順位が大きく改善した事例もあります。一貫性は、そのまま信頼性として評価されます。
情報の食い違いにも注意
NAP以外にも、媒体間でずれやすい情報があります。
代表的なのが診療時間と休診日です。
- Googleビジネスプロフィールでは「年中無休」
- 公式サイトでは「水曜休診」
こうした食い違いは、検索エンジンにもユーザーにも気づかれます。そして「情報が古い医院」という印象を与えます。
統一すべき情報の一覧
| 項目 | 統一のポイント |
|---|---|
| 医院名 | 正式名称を1つに決め、全媒体で使用 |
| 住所 | 番地の表記形式・建物名の有無を揃える |
| 電話番号 | ハイフンの有無、全角半角を統一 |
| 診療時間 | 休診日を含めてすべての媒体で一致 |
| サイトURL | 同じURLを登録(www有無なども統一) |
テンプレートを作っておく
最も手軽で確実な対策は、NAP情報のテンプレートを作っておくことです。
1. 正式な名称・住所・電話番号を決める
2. テキストファイルなどにまとめて保存する
3. 新しい媒体に登録する際は、必ずそこからコピー&ペーストする
こうしておけば、その都度入力して表記がぶれることを防げます。スタッフが登録作業を行う場合にも、迷いがなくなります。
既存の媒体を棚卸しする
まずは、自院の情報が掲載されている場所を洗い出してください。
- 公式サイト
- Googleビジネスプロフィール
- 各種ポータルサイト
- SNSのプロフィール欄
- 求人媒体
そのうえで、すべてを統一した表記に修正します。この作業だけで順位が安定するケースもあります。
【内部リンク】ローカルSEOの基本と4つの表示枠はこちら → YT25-1記事へ
【内部リンク】キーワードを置くべき4つの場所はこちら → YT14-2記事へ
よくあるご質問
Q. 表記を変えると、これまでの評価が下がりませんか?
A. 正しい情報に統一することが目的です。ばらついたまま放置するほうが不利になります。
Q. どの表記に揃えるべきですか?
A. 登記上の名称と、公的な住所表記に合わせるのが基本です。迷う場合はGoogleビジネスプロフィールの表記に統一してください。
Q. ポータルサイトの情報は自分で変更できますか?
A. 管理画面から変更できる場合と、運営会社に依頼が必要な場合があります。まずは掲載元を確認してください。
Q. 移転や電話番号変更のときはどうすればいいですか?
A. 洗い出したすべての媒体で、同時期に更新してください。一部だけ古い情報が残ると、食い違いの原因になります。
まとめ:細かいが、確実に効く
- NAPは名称・住所・電話番号の3点
- 検索エンジンは完全一致で判断する
- 番地の書き方、全角半角、建物名の有無でずれやすい
- 医院名はすべての媒体で統一する
- 診療時間・休診日の食い違いにも注意
- テンプレートを作り、コピー&ペーストで登録する
派手な施策ではありませんが、放置しているだけで損をしている項目です。まずは掲載先の棚卸しから始めてください。
＼ まずは相談無料。お気軽にどうぞ ／
※ご相談・お問い合わせは無料です。
無理な勧誘はしません。
※「話を聞くだけ」「今の状況を診てほしい」だけでも大丈夫です。
