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歯科医院を探している患者様の頭の中には、共通する不安があります。 痛いのだろうか 削られるのだろうか 費用はどれくらいかかるのか 急いでいるが、今日診てもらえるのか 治療にどれくらいの期間がかかるのか これらは、来院を決める直前に必ず浮かぶ疑...

上位表示されているサイトを分析し、必要なページを揃える。ここまでは前提の作業です。 しかし、ここで気づくことがあります。 同じことをやれば、他のサイトと同じになる。 競合が多い歯科という業態では、標準構成を揃えただけでは横並びに埋もれます。...

「デザインの話から始めてしまったんです」 ホームページのリニューアルで失敗した松尾院長（仮名）の振り返りです。色味やレイアウトの相談には時間をかけたものの、どんなページを用意するかという部分は制作会社任せでした。 結果、完成したサイトには...

「なぜ私だけInstagramをやっているのに、他の人と同じ給料なんですか」 言葉にされることは少なくても、こうした不満は確実に生まれます。そして多くの場合、担当者の離脱という形で表面化します。 原因ははっきりしています。業務の一環として任せている...

歯科医院のInstagramアカウントで、フォロワーが1万人を超えているものはごくわずかです。 そうした少数のアカウントを並べて見ていくと、規模も地域も診療内容もばらばらであるにもかかわらず、はっきりした共通点が浮かび上がります。 都市部の医院もあ...

「フォロワーが増えないんです」 開業して間もない医院の先生から、よく聞く相談です。詳しく聞くと、状況はたいてい同じです。 フォローしてくれているのは、自分の友人と家族、それに来院してくださっている患者様。すでに医院を知っている人だけで止ま...

「スタッフが写真に写るのを嫌がるんです」 Instagramが続かない医院の相談で、最も多く出てくる悩みです。集合写真も、スタッフ紹介も、勉強会の様子も、人が写る前提のコンテンツです。ここが止まると、投稿できるネタがほとんどなくなります。 しかし、...

「クリック数が3万から5万に増えました」 広告代理店からそう報告を受けた斉藤院長（仮名）は、素直に喜びました。数字が伸びている。効果が出ている証拠だと受け取ったのです。 しかし同じ期間、新患数はほとんど変わっていませんでした。 クリック数は成...

歯科衛生士や歯科助手の採用に苦戦している医院は少なくありません。求人媒体に掲載し、条件も競合と遜色ない。それでも応募が来ない。 ここで押さえておきたい事実があります。 20代・30代の求職者は、応募する前にほぼ必ずInstagramを確認しています。 ...

「若い子に任せておけば大丈夫だと思っていました」 そう話す木下院長（仮名)の医院では、Instagramの更新が3か月前から止まっていました。担当していた歯科衛生士が退職したためです。 引き継ぐ人がいない。アカウントのパスワードもわからない。結局、院...

Instagramの更新が止まる理由を突き詰めると、多くの場合ここに行き着きます。 企画が思いつかない。 体制を整えても、担当者を決めても、「今日は何を投稿しよう」で止まってしまえば更新は途切れます。逆に言えば、投稿する内容の型がいくつかあるだけで...

「Instagramは続けています。でも、集患につながっている感じがしないんです」 この相談は非常に多く寄せられます。そして多くの場合、実態は違います。 つながっていないのではなく、測れていないだけです。 Instagramの仕組み上、投稿を見た患者様がその...