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チェア台数は他院を参考にしても決まりません。年商目標を1台あたりの年間売上で割る4ステップと、将来の増設に備えて配管を先に通しておく考え方を、計算例つきで解説します。

歯科医院の内装は白一択ではありません。白基調から木目調へ広がった背景と、年代・性別ごとの配色の傾向、受付の素材の選び方、色を決める3ステップを解説します。

面積は増やせなくても、広く見せることはできます。鏡面仕上げ・曲線の受付・縦格子の目隠しなど、20坪前後の歯科医院で使われる空間づくりの技法を、設計段階の判断とあわせて解説します。

「何でも診ます」は比較の土俵に上がれません。医院コンセプトがないと起きる3つの問題と、提供する治療の決め方、患者像を悩みから逆算する手順を、開業前の先生向けに解説します。

強みが思いつかないのは、探す方向が足りないからです。治療・設備と内装・スタッフの3方向から強みを掘り起こし、患者様のメリットに言い換えて発信するまでの手順を解説します。

チェアは多いほど良いとは限りません。少なすぎる・多すぎるで何が起きるのか、売上の上限・投資回収・動線の3つの問題と、自院の台数が合っているか見分けるサインを解説します。

「うちのスタッフは、意見を言わないんです」 そう話す黒田院長（仮名）に、私は一つだけ質問しました。 「最後に意見が出たとき、どう返されましたか」 黒田院長は考え込みました。思い当たることがあったのです。 半年ほど前、一人のスタッフが院内の運...

診療が終わったのは19時でした。 そこから郵送物に目を通し、在庫の数を数え、月の実績を電卓で拾っていく。顔を上げると23時を回っていました。 大島院長（仮名）にとって、これは特別な日ではありませんでした。ほぼ毎日、同じ時間の使い方をしていまし...

「先生、採用って本当に大変なんですね」 その言葉を聞いたとき、内藤院長（仮名）は少し驚きました。 半年前、同じスタッフから別の言葉を聞いていたからです。 「人が足りないのに、先生は採用に本気じゃないんじゃないですか」 内藤院長は反論しません...

「いい感じの言葉に、まとめてもらえませんか」 医院の理念を作ろうとしていた三宅院長（仮名）は、外部の担当者にそう依頼しました。 数日後、整った文章が届きました。読みやすく、体裁も申し分ありません。三宅院長は「これでいきましょう」と決めまし...

「順調です」 そう聞いていたので、安心していました。合間の時間に作業している姿も見かけていました。 しかし締切の前日、上がってきたものを見て、坂口院長（仮名）は言葉を失いました。依頼した内容と、まるで違うものができていたのです。 スタッフを...

「最近、雰囲気が悪い気がするんです」 そう感じた高梨院長（仮名）は、スタッフ一人ひとりと面談の時間を取りました。 聞いた答えは、全員ほぼ同じでした。 「大丈夫です」 「特に問題ありません」 問題がないなら、なぜ空気が重いのか。高梨院長には分か...